Política de privacidade: o que é e a importância de ter
Política de Privacidade: O que é?
Imagine ter um detetive atrás de você e vigiando todos os seus passos, lugares que frequentou, lojas onde comprou, onde mora, onde trabalha, o que pesquisou, saber quem são seus amigos, com quem você mais fala e até as suas senhas, tudo isso sem você saber e se aproveitando financeiramente direta e indiretamente dessas informações.
O escândalo da utilização indevida dos dados dos usuários do facebook e o debate sobre a captação e utilização ilegal dos dados vêm ganhando força desde e 25 de maio de 2018, tendo entrado em vigor na europa o regulamento geral de proteção de dados também conhecido como GDP.
Em resumo, qualquer aplicativo rede social, site ou e-commerce, que tenha usuários ou venda para países europeus deve seguir uma política de privacidade responsável e transparente com os usuários.
Caso você tenha um negócio assim, é bom estar a par dos itens impostos por esse novo regulamento para evitar problemas com o mercado europeu, todavia, se você ainda não vende para o exterior precisa ficar ligado nesse assunto.
Política de Privacidade: A importância de ter
De qualquer forma, segundo marco civil da internet que entrou em vigor no brasil em 2014, é determinada que haja proteção da privacidade dos dados pessoais dos usuários e da segurança das redes, em resumo os dados compartilhados pelos usuários na hora de uma compra como CPF, endereço, telefone e etc, devem ser mantidos em sigilo, pois você não ia querer que uma empresa saísse por aí divulgando seu histórico de compras e de dados pessoais.
Então, é preciso proteger os dados dos seus compradores, isso ajuda a passar uma imagem de segurança e também de utilização responsável dos dados. Caso ainda não possui na sua loja, é muito recomendável que você crie uma página de política de privacidade, para ajudar a passar um sentimento de segurança e também de utilização responsável dos dados dos clientes.
Os termos de uma política de privacidade podem variar bastante de acordo com o tipo de negócio, por isso vale a pena dar uma olhadinha nas políticas informadas do seu concorrente ou de comerciantes que vendam produtos similares aos seus.
Sempre se baseie nos termos do marco civil da internet, mas é claro que se você tem uma loja no shopping, é recomendado que você atinja o certificado de segurança SL, que em uma proxima oportunidade dicorremos sobre o assunto.
